Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Über diese Datenschutzerklärung

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, die Nutzer der Website www.petovar.com, Kunden des Onlineshops, registrierte Nutzer, Personen, die uns Anfragen senden, sowie andere betroffene Personen darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt, an wen personenbezogene Daten übermittelt werden können, wie lange wir sie speichern und welche Rechte betroffene Personen im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten haben.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Petovar d.o.o.
Gradiška cesta 4
2230 Lenart
Slowenien

Registernummer: 8410143000
USt-IdNr.: SI84496126
Telefon: 02 620 46 00
E-Mail: info@petovar.com
Website: www.petovar.com

Wir behandeln personenbezogene Daten sorgfältig und verantwortungsvoll und verarbeiten sie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – sowie den geltenden slowenischen Datenschutzvorschriften.

Wir verwenden personenbezogene Daten nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke und verarbeiten sie nicht in einer Weise, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir geeignete organisatorische und technische Maßnahmen ein, die darauf ausgerichtet sind, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Verlust, Zerstörung oder eine andere unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten zu verhindern.

2. Für wen diese Datenschutzerklärung gilt

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für:

• Besucher der Website www.petovar.com,

• Kunden des Petovar Onlineshops,

• registrierte Nutzer des Onlineshops,

• Personen, die ohne Registrierung einkaufen,

• Personen, die uns eine Anfrage senden oder auf andere Weise mit uns Kontakt aufnehmen,

• Empfänger unserer elektronischen Mitteilungen, sofern sie sich dafür angemeldet haben,

• andere Personen, deren personenbezogene Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit rechtmäßig verarbeiten.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, hängt davon ab, wie eine Person die Petovar Website und unsere Dienstleistungen nutzt.

Wir können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname,

• Liefer- und/oder Rechnungsadresse,

• Postleitzahl und Ort,

• Land,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• Daten zum Benutzerkonto,

• Angaben zu Bestellungen und gekauften Produkten,

• gewählte Liefer- und Zahlungsart,

• für die Ausstellung einer Rechnung erforderliche Daten,

• Unternehmensdaten, wenn der Kunde eine Rechnung auf ein Unternehmen wünscht,

• Steuernummer beziehungsweise Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, soweit erforderlich,

• Inhalte von Anfragen, Nachrichten, Reklamationen und sonstiger Kommunikation,

• Angaben und Anweisungen, die der Kunde für ein personalisiertes Produkt übermittelt,

• IP-Adresse und bestimmte technische Daten zur Nutzung der Website,

• Angaben zu Einwilligungen sowie Datenschutz- und Cookie-Einstellungen,

• Angaben zur Anmeldung für Newsletter oder andere Marketingmitteilungen, sofern sich die Person dafür angemeldet hat.

Wir erheben nicht alle genannten Daten über jede Person. Wir verarbeiten nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für das jeweilige Verhältnis beziehungsweise den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

4. Daten beim Besuch der Website

Beim Besuch der Website können bestimmte technische Daten automatisch verarbeitet werden, darunter die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen über den Browser, das Gerät, das Betriebssystem und weitere technische Daten, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Wartung der Website erforderlich sind.

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien wird auf der gesonderten Seite Cookies ausführlicher beschrieben.

Soweit für die Verwendung eines bestimmten Cookies oder einer ähnlichen Technologie die Einwilligung des Nutzers erforderlich ist, wird diese Technologie erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung eingesetzt. Ausgenommen sind unbedingt erforderliche Technologien, für deren Verwendung keine Einwilligung erforderlich ist.

5. Daten beim Einkauf im Onlineshop

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, um:

• die Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten,

• den Kunden zu identifizieren,

• mit dem Kunden im Zusammenhang mit der Bestellung zu kommunizieren,

• die Zahlung abzuwickeln,

• die Bestellung vorzubereiten und zu versenden,

• die Lieferung beziehungsweise persönliche Abholung zu organisieren,

• eine Rechnung auszustellen,

• Reklamationen, Rücksendungen und andere Ansprüche zu bearbeiten,

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Ein Einkauf kann als Gast oder als registrierter Nutzer erfolgen.

Kauft der Kunde ohne Registrierung ein, wird dadurch nicht zwingend ein Benutzerkonto erstellt. Die Bestelldaten werden jedoch so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

6. Registrierte Nutzer

Registriert sich ein Nutzer im Petovar Onlineshop, verarbeiten wir die für die Einrichtung und Verwaltung des Benutzerkontos erforderlichen Daten.

Das Benutzerkonto kann registrierten Nutzern ermöglichen, ihre Daten einzusehen und zu verwalten sowie weitere Funktionen zu nutzen, die im Onlineshop zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbar sind.

Passwörter müssen angemessen geschützt werden. Der Nutzer ist für den Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich.

7. Anfragen und Kommunikation

Wenn eine Person uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktiert, können wir ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Kommunikation verarbeiten.

Wir verwenden diese Daten, um eine Frage oder Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen, die weitere Kommunikation zu führen und gegebenenfalls ein Vertragsverhältnis anzubahnen oder durchzuführen.

Soweit dies für die Erstellung eines Angebots erforderlich ist, können wir auch zusätzliche Angaben wie Adresse, Unternehmensdaten oder Steuernummer anfordern.

8. Personalisierte Produkte

Bestellt ein Kunde ein personalisiertes Produkt, können wir die vom Kunden für die Personalisierung bereitgestellten Daten verarbeiten.

Dabei kann es sich beispielsweise um einen Namen, einen Text, eine Widmung oder andere Anweisungen handeln, die für die Herstellung des bestellten Produkts erforderlich sind.

Wir verwenden solche Daten nur in dem Umfang, der für die Vorbereitung und Ausführung der Bestellung erforderlich ist, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Wir bitten Kunden, für die Personalisierung keine personenbezogenen Daten Dritter zu übermitteln, sofern diese nicht für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind.

9. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Einzelfall kann die Verarbeitung beruhen auf:

• der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,

• der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,

• den berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten,

• der Einwilligung der betroffenen Person.

9.1 Verarbeitung zur Vertragserfüllung

Wenn eine Person eine Bestellung aufgibt, ein Angebot anfordert oder ein anderes Geschäftsverhältnis mit Petovar d.o.o. eingehen möchte, verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Zu diesen Zwecken können wir personenbezogene Daten insbesondere verarbeiten, um:

• ein Angebot zu erstellen,

• eine Bestellung entgegenzunehmen und zu bestätigen,

• die Zahlung abzuwickeln,

• bestellte Produkte vorzubereiten,

• eine Personalisierung durchzuführen,

• die Lieferung oder persönliche Abholung zu organisieren,

• mit dem Kunden im Zusammenhang mit der Bestellung zu kommunizieren,

• Reklamationen und Rücksendungen zu bearbeiten,

• andere Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis zu erfüllen.

9.2 Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Bestimmte personenbezogene Daten müssen wir verarbeiten und speichern, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Dies gilt insbesondere für Daten, die erforderlich sind für:

• die Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen,

• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen,

• den Nachweis von Geschäftsvorgängen,

• die Erfüllung anderer Verpflichtungen, die dem Anbieter durch geltendes Recht auferlegt werden.

Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, speichern wir so lange, wie dies nach den jeweiligen Vorschriften erforderlich ist.

9.3 Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Wir können personenbezogene Daten auch verarbeiten, wenn dies zur Wahrung der berechtigten Interessen von Petovar d.o.o. oder eines Dritten erforderlich ist und die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen.

Zu solchen berechtigten Interessen können insbesondere gehören:

• Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website und des Onlineshops,

• Verhinderung von Missbrauch, Betrug und anderen rechtswidrigen Handlungen,

• Gewährleistung der Informations- und Netzwerksicherheit,

• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,

• Einziehung offener Forderungen,

• Nachweis geschäftlicher Kommunikation und Transaktionen,

• Verbesserung von Geschäftsprozessen und der Benutzererfahrung, soweit eine solche Verarbeitung mit dem geltenden Recht vereinbar ist.

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kann die betroffene Person unter den Voraussetzungen der DSGVO dieser Verarbeitung widersprechen.

9.4 Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

In bestimmten Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.

Dies kann insbesondere umfassen:

• den Erhalt von E-Mail-Newslettern,

• Informationen über Angebote, Neuigkeiten und Vorteile,

• die Verwendung bestimmter Analyse- oder Werbe-Cookies beziehungsweise ähnlicher Technologien.

Die betroffene Person kann ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Eine Einwilligung in elektronische Marketingmitteilungen kann über die in der jeweiligen Mitteilung angebotene Abmeldemöglichkeit, sofern vorhanden, oder durch eine Mitteilung an  info@petovar.com widerrufen werden.

10. Zahlungsdaten

Bei der Nutzung elektronischer Zahlungsarten können bestimmte zahlungsbezogene Daten durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Petovar d.o.o. erhält beziehungsweise speichert grundsätzlich keine vollständigen Zahlungskartendaten, wenn die Zahlung über ein externes sicheres Zahlungssystem abgewickelt wird.

Soweit ein Zahlungsdienstleister als eigenständiger Verantwortlicher handelt, können für dessen Verarbeitung personenbezogener Daten zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

11. Weitergabe personenbezogener Daten an Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Soweit dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten an Auftragsverarbeiter, Geschäftspartner oder andere Empfänger weitergeben, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nach Einzelfall können zu diesen Empfängern insbesondere gehören:

• Anbieter von Hosting- und Wartungsleistungen für die Website,

• IT- und Softwaredienstleister,

• Zahlungsdienstleister,

• Banken,

• Buchhaltungsdienstleister und andere professionelle Dienstleister,

• Pošta Slovenije,

• DHL und andere Zustelldienste,

• Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten,

• andere Auftragnehmer, die wir für die Erbringung einer bestimmten Dienstleistung benötigen.

Soweit externe Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, dürfen sie diese Daten nur entsprechend unseren Weisungen und für die vereinbarten Zwecke verarbeiten.

Handelt ein Empfänger als eigenständiger Verantwortlicher, verarbeitet er personenbezogene Daten auf Grundlage seiner eigenen rechtlichen Verpflichtungen und Datenschutzbestimmungen.

Wir können personenbezogene Daten außerdem an Gerichte, Polizei, Steuerbehörden, Aufsichtsbehörden und andere zuständige staatliche Stellen übermitteln, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

12. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter IT-, Zahlungs-, Analyse-, Kommunikations- oder sonstiger Dienstleister kann es in bestimmten Fällen zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder zu einem Zugriff auf personenbezogene Daten aus solchen Ländern kommen.

Wenn eine solche Übermittlung erfolgt, stellen wir sicher, dass sie auf einer geeigneten Rechtsgrundlage und unter Einhaltung der Anforderungen der DSGVO durchgeführt wird.

Dies kann insbesondere die Übermittlung in ein Land umfassen, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, die Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder die Anwendung eines anderen gültigen Mechanismus zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus für personenbezogene Daten.

13. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung des Zwecks erforderlich ist, für den sie erhoben oder weiterverarbeitet wurden, beziehungsweise so lange, wie dies nach den geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist.

Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung und der jeweiligen Rechtsgrundlage ab.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Vertragsverhältnissen werden so lange gespeichert, wie dies für die Ausführung der Bestellung, die Bearbeitung möglicher Ansprüche und bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfristen erforderlich ist.

Rechnungen und andere Unterlagen, für die gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten, werden so lange gespeichert, wie dies nach den geltenden steuerrechtlichen, buchhalterischen und sonstigen Vorschriften erforderlich ist.

Daten eines Benutzerkontos werden gespeichert, solange das Benutzerkonto aktiv ist beziehungsweise solange eine geeignete Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

Personenbezogene Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung beziehungsweise bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

Daten im Zusammenhang mit Anfragen und Kommunikation werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage beziehungsweise Kommunikation und gegebenenfalls zum Nachweis des Inhalts der Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder auf andere Weise nicht mehr verarbeitet, sofern das geltende Recht keine weitere Aufbewahrung verlangt.

14. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten die Rechte, die ihnen nach der DSGVO und den geltenden Rechtsvorschriften zustehen.

Je nach den Umständen des Einzelfalls können insbesondere folgende Rechte ausgeübt werden:

• Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten,

• Recht auf Berichtigung,

• Recht auf Löschung,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

• Recht auf Datenübertragbarkeit,

• Widerspruchsrecht,

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung,

• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

14.1 Recht auf Auskunft

Die betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die sie betreffen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, hat die betroffene Person das Recht auf Zugang zu diesen Daten sowie auf die nach der DSGVO vorgesehenen Informationen, darunter insbesondere Informationen über:

• die Zwecke der Verarbeitung,

• die Kategorien personenbezogener Daten,

• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden,

• die vorgesehene Speicherdauer beziehungsweise die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,

• die Rechte der betroffenen Person,

• das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde,

• die Herkunft der personenbezogenen Daten, sofern diese nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden,

• weitere Informationen, die der Verantwortliche nach der DSGVO bereitstellen muss.

14.2 Recht auf Berichtigung

Die betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die sie betreffen.

Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat sie außerdem das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

14.3 Recht auf Löschung

Die betroffene Person kann in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung gilt nicht uneingeschränkt. Personenbezogene Daten werden nicht gelöscht, wenn ihre weitere Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder wenn eine andere Rechtsgrundlage die weitere Verarbeitung erlaubt beziehungsweise verlangt.

14.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Die betroffene Person kann unter den Voraussetzungen der DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dies kann insbesondere gelten, wenn die betroffene Person die Richtigkeit der Daten bestreitet, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person anstelle der Löschung die Einschränkung der Nutzung verlangt, wenn wir die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, oder wenn die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat und die Prüfung der überwiegenden Gründe noch nicht abgeschlossen ist.

14.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind, hat die betroffene Person das Recht, die personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Soweit dies technisch machbar ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann die betroffene Person auch verlangen, dass die personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

14.6 Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

In diesem Fall verarbeiten wir die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach Eingang des Widerspruchs werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.

14.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann die betroffene Person ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist.

Die Einwilligung kann auf die bei ihrer Erteilung angegebene Weise, über eine Abmeldemöglichkeit, sofern diese verfügbar ist, oder durch eine Anfrage an  info@petovar.com widerrufen werden.

15. Ausübung der Rechte

Eine betroffene Person kann einen Antrag zur Ausübung ihrer Rechte über folgende Wege einreichen:

per E-Mail: info@petovar.com

oder

per Post:
Petovar d.o.o.
Gradiška cesta 4
2230 Lenart
Slowenien

Wir bearbeiten Anträge unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags.

Unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anträge kann diese Frist in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen um höchstens zwei weitere Monate verlängert werden. Über eine solche Verlängerung und die Gründe dafür informieren wir die betroffene Person innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags.

Bestehen begründete Zweifel an der Identität der Person, die einen Antrag stellt, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung ihrer Identität erforderlich sind.

Die Ausübung der Rechte ist grundsätzlich kostenlos.

Sind Anträge offensichtlich unbegründet oder exzessiv, insbesondere aufgrund ihrer häufigen Wiederholung, können wir gemäß der DSGVO unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung des Antrags ablehnen.

16. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Ist eine betroffene Person der Ansicht, dass wir ihre personenbezogenen Daten entgegen den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten, hat sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In der Republik Slowenien ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slowenien

Die betroffene Person kann sich vor Einreichung einer Beschwerde auch direkt an Petovar d.o.o. unter  info@petovar.com wenden, damit wir versuchen können, die Frage beziehungsweise das Anliegen angemessen zu klären.

Das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde wird dadurch nicht eingeschränkt.

17. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir schützen personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen unter Berücksichtigung der Art der Daten, des Umfangs und der Umstände der Verarbeitung sowie der Risiken für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen.

Diese Maßnahmen dienen insbesondere dem Schutz personenbezogener Daten vor:

• unbefugtem Zugriff,

• unrechtmäßiger Offenlegung,

• Verlust,

• Zerstörung,

• unbefugter Veränderung,

• Missbrauch,

• anderen Formen unrechtmäßiger Verarbeitung.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Personen beschränkt, die diesen Zugriff zur Erfüllung ihrer Aufgaben beziehungsweise zur Erbringung vereinbarter Dienstleistungen benötigen.

Soweit Auftragsverarbeiter an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind, verpflichten wir sie zu einem angemessenen Schutz personenbezogener Daten gemäß den geltenden gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Petovar d.o.o. trifft im Rahmen des gewöhnlichen Betriebs des Onlineshops keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beruhen und gegenüber einer betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, sofern eine solche Verarbeitung nicht ausdrücklich angegeben wird und eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Sollten wir eine solche Verarbeitung zukünftig einführen, werden wir den betroffenen Personen die nach der DSGVO erforderlichen Informationen und Rechte zur Verfügung stellen.

19. Kinder

Der Petovar Onlineshop richtet sich nicht speziell an Kinder, und wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern für Zwecke, für die die Einwilligung des Kindes beziehungsweise seines gesetzlichen Vertreters erforderlich wäre.

Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne geeignete Rechtsgrundlage erhalten haben, werden wir entsprechend den Umständen geeignete Maßnahmen ergreifen.

20. Links zu anderen Websites und Diensten

Die Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen externen Websites beziehungsweise innerhalb dieser Dienste sind deren jeweilige Verantwortliche gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verantwortlich.

Wir empfehlen Nutzern, sich vor der Nutzung externer Dienste mit den jeweiligen Datenschutzbestimmungen vertraut zu machen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, der Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten, der Funktionen der Website, unserer Geschäftsprozesse oder aus anderen berechtigten Gründen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung wird auf www.petovar.com veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir die Nutzer, soweit erforderlich, zusätzlich in geeigneter Weise informieren.

Wir empfehlen Nutzern, die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

22. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Petovar d.o.o.
Gradiška cesta 4
2230 Lenart
Slowenien

Telefon: 02 620 46 00
E-Mail: info@petovar.com
Website: www.petovar.com

23. Gültigkeit dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 1. Oktober 2026.